Política de reembolso

PACTO DE CONFIANZA: TU EQUIPO SIEMPRE IMPECABLE

En MaruFit, nuestra misión es que tu armadura para el Studio sea perfecta. No realizamos devoluciones de dinero, pero como aliadas en tu proceso, tenemos un sistema de cambios diseñado para que tu única preocupación sea conquistar la barra con seguridad técnica y estilo1111.

Aquí tienes nuestra hoja de ruta para asegurar que tu equipo sea el ideal:

1. EL TIEMPO DEL RITMO

Sabemos que la disciplina no espera. Tienes 3 días hábiles tras recibir tu pedido para solicitarnos un cambio. Queremos que tomes la decisión con la agilidad de un combo de pole.

2. AJUSTE DE TU ARMADURA (MOTIVOS DE CAMBIO)

• Cambio por Tallaje: Si necesitas ajustar el calce para que se mueva contigo como una "segunda piel", puedes solicitar el cambio de talla. En este caso, tú assumes el costo del envío para que la misión continúe.
• Defecto de Fábrica: Nuestra ciencia textil es rigurosa, pero si una prenda llegase con un error de fabricación, nosotros asumimos el 100% del costo de envío. Tu equipo debe ser infalible.
• Superando Expectativas: Si la prenda no te hace vibrar como esperabas, puedes cambiarla por otro producto de igual o superior valor (asumiendo la diferencia y el envío). Entrenar con amor propio empieza por cómo te sientes frente al espejo.

 

3. CIENCIA DEL CUIDADO: CONDICIONES DEL EQUIPO

Para que podamos hacer efectivo el cambio, la prenda debe regresar a nuestro Studio en su estado original. Como el Sabio valora la higiene y la durabilidad, te pedimos ser muy cuidadosa al medirte tu equipo:

• Impecable: Sin rastros de suciedad, maquillaje, desodorante o cremas.
• Intacta: Con su etiqueta original, sin haber sido lavada y sin olores externos.
• Sugerencia MaruFit: Pruébate tus prendas con ropa interior y con el mayor cuidado; una pieza maltratada pierde su esencia y su garantía.

 

4. LOS NO NEGOCIABLES

Por razones de higiene, exclusividad y técnica, existen algunas piezas que no tienen cambio:

• Seguridad e Higiene: No realizamos cambios en prendas íntimas como pantys y bodys, ni piezas de color blanco.
• Piezas en Promoción: Las oportunidades únicas son finales y no aplican para cambios.
• Un Solo Giro: No realizamos segundos cambios sobre un mismo pedido. Queremos que tu elección sea consciente y definitiva.

¿Necesitas activar un cambio? Escríbenos a info@maru-fit.com y el Team MaruFit te guiará en el proceso para que vuelvas a la acción cuanto antes.